2008-06-01

Публикации Офисная карма Как организовать вспомогательный почтовый узел

Как тестировать почтовую службу

Андрей Орлов  2008-06-01 18:02

Наверно все админы знают, что отправка письма с одним словом "тест" оказывает на пользователей какое-то удручающие влияние. На меня так и вовсе недавно написали кляузу ;), которая и натолкнула меня на мысль, как тестировать почту, никого не напрягая...

Как тестировать почтовую службу, никого не напрягая

Как тестировать почтовую службу, никого не напрягая

Реакция пользователей на письмо с текстом "тест" самая разная:

1. Все хотят вам помочь, и, несмотря на то, что в письме написано: "не беспокойтесь и не отвечайте на это письмо", - стараются ответить, мол, все нормально, работает;

2. Все злятся. Потому что им вдруг пришло письмо от какого-то доброго человека, на которое были впустую потрачены силы. Причем, имя этого человека известно.

Бывают и другие, столь же паталогические случаи: недавно, один пользователь даже накатал на меня кляузу, что вот мол сидит Орлов и рассылает спам, тоннами. Хотя пришло всего одно письмо.

Решение

Я долго злился на последний случай и даже старался ничего не тестировать. Удавалось плохо, но, однажды, я понял: "Орлов рассылает спам? Ок. Спам это мысль". Взял письмо из спамобойки, скопировал текст, скормил почтовой службе, поставив интересующие меня адреса. и по логам убедился, что все работает.

Спам это, как вы понимаете, не ваши тесты. Несмотря на все усилия, 2-3 спама пользователь получает ежедневно (если не 2-3 десятка), и ничего, терпит. Это ведь не ваш тест, отправленный по делу раз в полгода :). Спам пользователя не раздражает, и он на него не отвечает, и извиняться в нем тоже не надо, да и посылать можно сколько влезет.

Когда это сработало, мне даже смешно стало: напишешь в письме "ТЕСТ" - волна ярости. Напишешь "Оттяну %%% и Увеличу %%%" - тишь и гладь. Можно даже изложить в письме всю свою жизненную позицию по поводу этого пользователя, отправив его с сабджектом "Решим психологические проблемы".

Собственно, наиболее продвинутые пользователи, оснащенные всякими spambayes, ваш спам даже не увидят :).

Выбоды

Эксперименты полностью подтвердили эту теорию. Теперь я спокойно тестирую почту, рассылки и даже почтовые сервера других организаций, рассылая спам с поддельными заголовками и прочей лабудой. Даже подумываю наглюкать на smtplib утилиту для спамо-тестов :). Рекомендую и другим админам взять на вооружение этот прогрессивный метод: не раздражайте ваших пользователей тестами, спам - это наименьший раздражающий фактор.

Следующим шагом, наверно, будет "СТЕЛЗ-тестирование" рассылкой вирусов :), правда, я к этому пока морально не готов, а вот вы можете попробовать.

DreamBot Zope3 Учат тут Нейросети Репозиторий Слив! Статистика Редакторам Мобильный блог
Официальный сайт Zope3 Московская группа изучения реактивного движения The Dream Bot Site nooxml Сайт посуточной аренды квартир в москве